Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions régissent votre utilisation de (le « Service »), une application qui aide les personnes à trouver des colocataires et des chambres compatibles. est exploité depuis la Suisse ; les données des comptes sont stockées dans l'Union européenne. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

Qui sommes-nous

Le Service est exploité par [Nom de l'entité juridique, siège social et numéro de registre du commerce — à compléter avant le lancement].

Qui peut utiliser Roomie

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser . Nous demandons une date de naissance à l'inscription et refusons les comptes qui ne remplissent pas cette condition.

Vous devez utiliser votre vrai prénom (ou un nom sous lequel on vous connaît habituellement) et une photo qui vous montre, pas un logo, un mème ou quelqu'un d'autre.

Votre compte

Vous vous connectez avec une adresse e-mail et un code à usage unique ; nous ne stockons pas de mots de passe. Vous êtes responsable de la sécurité de l'accès à cet e-mail.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages → Supprimer le compte (sous « Zone dangereuse »). La suppression efface votre profil, vos photos, vos messages et vos matches. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige (p. ex. signalements d'abus). Voir comment fonctionne la suppression.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

harceler, menacer, divulguer des informations personnelles (doxing) ou discriminer d'autres utilisateurs ;
publier du contenu sexuellement explicite, du contenu impliquant des mineurs ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
dissimuler qui vous êtes ou ce qui est loué ;
utiliser le Service pour promouvoir des services d'hébergement commerciaux, des hôtels ou des locations de courte durée ;
extraire des données en masse, automatiser ou contourner autrement l'usage prévu du Service ;
contourner les fonctions de sécurité dans le but de harceler ou d'escroquer un autre utilisateur.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions, et ce sans préavis en cas de préoccupation urgente de sécurité.

Votre contenu

Vous restez propriétaire des photos, vidéos, réponses et messages que vous importez (« Votre Contenu »).

Vous accordez à une licence limitée, gratuite et mondiale pour héberger, afficher, transcoder et traiter Votre Contenu uniquement pour exploiter et améliorer le Service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf si des copies sont conservées dans des sauvegardes ou si la loi l'exige.

Candidatures, matches et rencontres

est un outil de découverte et de communication. Nous ne sélectionnons, n'approuvons, ne vérifions ni ne garantissons aucun utilisateur, annonce ou arrangement locatif. Tout bail ou accord de location est strictement conclu entre vous et l'autre partie.

Avant de visiter un logement ou de signer quoi que ce soit, prenez des précautions raisonnables : rencontrez-vous d'abord dans un lieu public, vérifiez l'identité et ne transférez pas d'argent avant la visite.

Abonnement payant facultatif

Certaines fonctions ne sont disponibles qu'avec un abonnement payant, facturé mensuellement par Stripe. Le prix affiché au paiement est le prix que vous payez. L'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation.

Vous pouvez résilier à tout moment dans Réglages → Abonnement. La résiliation arrête les renouvellements futurs ; la période en cours n'est pas remboursée, sauf si la loi l'exige.

Si nous modifions sensiblement les fonctions de l'abonnement, nous vous en informerons à l'avance et vous pourrez résilier avant l'entrée en vigueur du changement.

Signalements et modération

Vous pouvez signaler des utilisateurs, annonces, photos et messages depuis l'app. Nous examinons les signalements et agissons, de l'avertissement à l'exclusion définitive.

Vous pouvez bloquer un autre utilisateur à tout moment. Bloquer met fin à vos conversations, arrête ses messages et lui cache votre logement.

Les messages qui tentent de partager des numéros de téléphone ou des adresses e-mail déclenchent un avertissement, et les tentatives répétées mettent le chat en pause pendant 48 heures.

Résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier l'accès au Service si vous enfreignez ces Conditions, si la loi l'exige ou si la poursuite de l'accès présente un risque de sécurité ou juridique. Nous vous en informerons lorsque c'est approprié.

Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sécurisé, ni que les matches aboutiront à une location.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de pour toute réclamation liée au Service est limitée au plus élevé de (a) la somme que vous avez versée à au cours des douze mois précédant la réclamation ou (b) 100 CHF. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront annoncés dans l'app et par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation.

Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Les litiges seront portés devant les tribunaux compétents du siège de l'exploitant désigné ci-dessus, sauf si le droit de la consommation (suisse ou de l'UE) vous donne le droit d'agir dans votre pays de résidence.

Contact

Les questions sur ces Conditions peuvent être envoyées via la page d'aide ou par e-mail à legal@roomie.wtf.