Règles de la communauté

ne fonctionne que si les gens se respectent. Ces règles disent ce que nous attendons de chacun sur la plateforme, et ce qui peut vous faire exclure.

Soyez la personne que vous prétendez être

Utilisez votre vrai prénom (ou un nom sous lequel on vous connaît habituellement).
Utilisez une photo récente de vous. Pas de logos, pas de mèmes, pas de photos de groupe où l'on ne sait pas qui vous êtes.
Si vous partagez une chambre, l'adresse indiquée doit être celle où vous pouvez réellement accueillir une visite.

Soyez bienveillant·e, surtout quand vous dites non

La plupart des candidatures n'aboutissent pas à une location, et ce n'est pas grave. Ne disparaissez pas de manière dramatique, ne soyez pas cruel·le à propos des préférences. « Ce n'est pas le bon match, bonne chance » est une phrase complète.

Inclusif par défaut

s'adresse à toute personne de 18 ans et plus qui cherche un·e colocataire. La discrimination fondée sur des motifs protégés — origine, ethnie, religion, identité de genre, orientation sexuelle, handicap, statut migratoire — est interdite et entraîne l'exclusion. Les préférences exprimées via les filtres explicites et facultatifs (p. ex. logements femmes uniquement, LGBTQ+ friendly) ne sont pas de la discrimination : ils existent pour permettre à celles et ceux qui ont des raisons de sécurité ou de confort de se trouver.

Pas de harcèlement ni d’insistance

Ne poursuivez pas quelqu'un qui ne répond pas. Une relance polie, c'est bien ; dix, c'est du harcèlement. Les messages sexuellement explicites ou les photos intimes non sollicitées vous valent un bannissement dès le premier signalement.

Pas d’arnaques, pas de faux

Ne publiez pas de chambres qui n'existent pas, ni des chambres que vous n'avez pas le droit de partager.
Ne demandez pas d'argent ni de dépôt avant que l'autre personne ait vu le logement. n'est pas une plateforme de paiement.
Ne vous faites pas passer pour un propriétaire vérifié ou une agence si vous n'en êtes pas.

Discutez sur Roomie tant que vous ne faites pas confiance

Pas besoin d'échanger numéros, e-mails ou réseaux sociaux pour savoir si ça colle : gardez la conversation sur . Les messages qui tentent de partager des coordonnées reçoivent un avertissement, et les tentatives répétées mettent le chat en pause pendant 48 heures. Quoi que vous décidiez, ne partagez pas votre adresse, vos coordonnées bancaires ou une pièce d'identité avec quelqu'un que vous venez de rencontrer.

Signalements et sanctions

Vous pouvez signaler un utilisateur, une annonce, une photo ou un message depuis l'app. Nous examinons les signalements et agissons — d'un avertissement privé à la suspension temporaire, jusqu'au bannissement définitif. Les cas graves (menaces, protection de l'enfance, activité illégale) sont transmis aux autorités et entraînent un bannissement immédiat sans avertissement.

Questions

Écrivez-nous via la page d'aide.